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- 更新日期
2007-07-28
å‰å…©å¤©è¾é€€äº†ä¸€åå“¡å·¥ï¼Œä¸€ç›´æƒ³æœ‰è©±èªªå‡ºä¾†ï¼Œä¹Ÿå¸Œæœ›èƒ½å¤ çµ¦é‚£äº›å°šåœ¨è·å ´é‡Œé¢çš„æœ‹å‹æœ‰æ‰€å•Ÿç¤ºã€‚
ç†è€…從åƒåŠ å·¥ä½œä»¥ä¾†ï¼Œå¾žäº‹äººå“¡ç®¡ç†å·¥ä½œæ˜¯å¾žä¼æ¥(yè)的銷售主管開始的,åŽä¾†ä¸€ç›´åˆ°ç¶“(jÄ«ng)ç†ã€åˆ°ç‡ŸéŠ·ç¸½ç›£(jiÄn)ã€åˆ°åå…¬å¸ç¸½ç¶“(jÄ«ng)ç†ã€åˆ°ä¼æ¥(yè)總經(jÄ«ng)ç†ï¼Œç¾(xià n)在所從事的工作,下é¢ä¹Ÿæœ‰ä¸€äº›å“¡å·¥ã€‚期間管éŽäººï¼Œä¹Ÿè¢«äººç®¡ï¼Œç‚ºäº†å·¥ä½œï¼Œä¸é–“也曾è¾é€€éŽå“¡å·¥ï¼Œä½†æ˜¯çµ•å¤§éƒ¨åˆ†æ˜¯å› ?yà n)é–±T工的能力無法å‹ä»»å´—ä½è¦æ±‚而作出的決定,但是這次è¾é€€çš„這個(gè)å“¡å·¥å»ä¸æ˜¯å› ?yà n)樗î¢å“ªèŠ°Î£è’è‹“m應(yÄ«ng)工作。
åš´(yán)æ ¼ä¾†è¬›ï¼Œå°äºŽé€™å€‹(gè)員工,一開始我å°ä»–還是比較欣賞的,甚至準(zhÇ”n)備予以é‡ç”¨ã€‚ä½†æ˜¯ç‚ºäº†åŠ å¼·(qiáng)管ç†å’Œè€ƒæ ¸ï¼Œå°ç›¸é—œ(guÄn)åˆ¶åº¦å’Œè€ƒæ ¸åšäº†èª¿(dià o)整,誰知在宣布調(dià o)整時(shÃ),該員工竟然當(dÄng)å ´åå°ï¼Œæœƒè°é‚„沒有çµ(jié)æŸå°±æ“…自離去,而且更糟糕的是,他竟然挑動(dòng)其他的一部分員工采å–在辦公室ä¸é€²(jìn)行工作來進(jìn)è¡Œå°æŠ—ã€‚
第一天,我觀察了å°ä»–和他挑動(dòng)的員工的工作表ç¾(xià n),但是第二天他們ä¾ç„¶å‘†åœ¨è¾¦å…¬å®¤é‡Œé¢ä¸é–‹å±•工作。
無奈之下,我首先找了被他挑動(dòng)進(jìn)è¡Œå°æŠ—çš„å“¡å·¥é€²(jìn)行了談話,在談話ä¸ï¼Œä»–å€‘è¡¨ç¤ºåˆ¶åº¦å’Œè€ƒæ ¸çš„èª¿(dià o)整的確給他們帶來壓力,但是他們表示接下來會好好開展工作的。
æœ€åŽæˆ‘找那個(gè)最åŽè¾é€€çš„å“¡å·¥è«‡è©±ï¼Œæœ¬èº«æˆ‘æƒ³é€šéŽæºé€šè®“他繼續(xù)進(jìn)行好好工作。誰知他ä¾ç„¶æ…‹(tà i)度強(qiáng)硬,表示這次調(dià o)æ•´éžå¸¸ä¸åˆç†ï¼Œè€Œä¸”還講出如果ä¸è¡Œï¼Œä»–å°±è¦å¸¶ä»–所挑動(dòng)的員工一起離開。
為了ä¸å½±éŸ¿å·¥ä½œçš„æ•´é«”開展,我ä¸å¾—ä¸ä½œå‡ºäº†è¾é€€ä»–的決定。當(dÄng)然在他走åŽï¼Œè¢«ä»–挑動(dòng)çš„å“¡å·¥å¹¶æ²’æœ‰é¸æ“‡é›¢é–‹ï¼Œè€Œæ˜¯ç©æ¥µæŠ•入了工作ä¸ã€‚
人在è·å ´ï¼Œæ˜¯å¿…é ˆè¦éµå®ˆè·å ´ä¸Šçš„一些游戲è¦(guÄ«)則,而這個(gè)員工顯然是é•背了è·å ´ä¸Šçš„æ¸¸æˆ²è¦(guÄ«)則,以至最åŽè¢«è¾é€€ã€‚
è¦(guÄ«)則一:å¸(xué)會尊敬和æœå¾žä¸Šç´šã€‚
è·å ´ä¹‹ä¸ï¼Œä¹‹æ‰€ä»¥æœƒæœ‰ä¸Šä¸‹ç´šï¼Œä¹Ÿæ˜¯ç‚ºäº†ä¿è‰ä¸€å€‹(gè)團(tuán)隊(duì)或組織工作的æ£å¸¸é–‹å±•。而上級考慮å•題更多的è¦å¾žä¸€å€‹(gè)團(tuán)隊(duì)或組織的整體角度,而很難兼顧到æ¯ä¸€å€‹(gè)人。上級è¦é–‹å±•å·¥ä½œï¼Œæ˜¯å¿…é ˆè¦æŽŒæ¡ä¸€å®šçš„資æºå’Œæ¬Š(quán)力的。å°äºŽä¸€å€‹(gè)下級來講,如何在資æºå…許的情æ³ä¸‹ï¼Œé…åˆä¸Šç´šå…±åŒå®Œæˆåœ˜(tuán)隊(duì)或組織和自己的工作是首先è¦è€ƒæ…®çš„。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)或組織ä¸ï¼Œä¸‹ç´šå°Šæ•¬å’Œæœå¾žä¸Šç´šä¹Ÿæ˜¯ç¢ºä¿ä¸€å€‹(gè)團(tuán)隊(duì)æˆ–çµ„ç¹”èƒ½å¤ å®Œæˆç›®æ¨™(biÄo)çš„é‡è¦æ¢ä»¶ã€‚但是如果作為員工,ä¸èƒ½ç«™åœ¨åœ˜(tuán)隊(duì)或組織的高度來æ€è€ƒå•é¡Œï¼Œè€Œåªæ˜¯ç«™åœ¨è‡ªå·±çš„è§’åº¦åŽ»è™•è™•æ‰¾ä¸Šç´šçš„éº»ç…©ï¼Œç”šè‡³æƒæ‰å‚²ç‰©ï¼Œå°ä¸Šç´šæ©«æŒ‘é¼»åè±ŽæŒ‘çœ¼ï¼Œä¸æœå¾žç®¡ç†ï¼Œé‚£ä¹ˆé€™æ¨£çš„一個(gè)員工將很難在一個(gè)團(tuán)隊(duì)或組織里生å˜ï¼Œæ›´ä¸è¦è«‡ç™¼(fÄ)展。
è¦(guÄ«)å‰‡äºŒï¼šå¦‚æžœä½ çš„å·¥ä½œæš«æ™‚(shÃ)é‚„ä¸èƒ½é”(dá)åˆ°ä¸Šç´šçš„è¦æ±‚,一定è¦åŠæ™‚(shÃ)和上級進(jìn)行æºé€šï¼Œè¦è®“他知é“ä½ çš„å·¥ä½œé€²(jìn)度以åŠåŠªåŠ›æ–¹å‘。
在實(shÃ)際工作ä¸ï¼Œæœ‰çš„工作需è¦ä¸€å®šçš„æ™‚(shÃ)間來ä¿è‰ï¼Œå¯èƒ½åœ¨ä¸€å®šæ™‚(shÃ)期內(nèi)ä½ çš„å·¥ä½œé‚„æ²’æœ‰è®“åˆ¥äººçœ‹åˆ°é¡¯è‘—æˆç¸¾ã€‚這時(shÃ)ä¸è¦å’Œä½ 的上級è·é›¢å¤ªé (yuÇŽn)ï¼Œä½ è¦?jiÇŽng)?chuà ng)é€ ä¸€å®šçš„æ¢ä»¶åŽ»å’Œä»–é€²(jìn)行æºé€šï¼Œè®“他知é“ä½ æ˜¯åœ¨åŠªåŠ›å·¥ä½œï¼Œå¹¶è¦è®“他知é“ä½ çš„å·¥ä½œé€²(jìn)度和計(jì)劃以åŠå°±è¦å–å¾—çš„æˆç¸¾ã€‚å¦‚æžœä½ é€™æ¨£åšäº†ï¼Œä¸Šç´šä¸€èˆ¬ä¸æœƒåŽ»è²¬(zé)å‚™ä½ ï¼Œè€Œä¸”ä»–é‚„æœƒåˆ©ç”¨ä»–æ‰€æŽŒæ¡çš„資æºçµ¦ä½ æä¾›ä¸€äº›å¹«åŠ©å’Œçµ¦ä½ æä¾›ä¸€äº›å»ºè°ï¼Œé€™æ¨£å°±æœƒåŠ å¿«ä½ å·¥ä½œçš„é€²(jìn)åº¦ï¼Œä½¿ä½ æå‰å–得工作æˆç¸¾ã€‚
但是在ç¾(xià n)實(shÃ)生活ä¸ï¼Œæœ‰çš„è·å ´æ–°æ‰‹ç”šè‡³è€æ‰‹å»å®¹æ˜“犯的錯(cuò)誤就是,越是沒有æˆç¸¾ï¼Œè¶Šæ˜¯ä¸æ„¿åŽ»æ‰¾ä¸Šç´šæºé€šï¼Œèª(rèn)為自己沒有æˆç¸¾?nèi)フ疑霞墱贤îŸ]有é¢å,å°ä¸Šç´šé‡‡å–敬而é (yuÇŽn)之的態(tà i)度。
但是這樣åšçš„風(fÄ“ng)險(xiÇŽn)æ˜¯å¾ˆå¤§çš„ï¼Œå› ?yà n)槟銢]有æˆç¸¾ï¼Œä¸Šç´šæœ¬èº«å°±ä¸æœƒå¤ªæ»¿æ„,甚至?xÃ)î¡Î´æ„•墓ã·é«‚芰Ξa(chÇŽn)生懷疑,而且由于他ä¸äº†è§£ä½ 的工作狀æ³å’Œé€²(jìn)度,還有å¯èƒ½å°Ž(dÇŽo)致上級èª(rèn)ç‚ºä½ å¹¶æ²’æœ‰åŠªåŠ›å·¥ä½œã€‚æ™‚(shÃ)é–“ä¸€é•·ï¼Œä½ å°±å¯èƒ½é€²(jìn)入上級è¦é€²(jìn)行淘汰的目標(biÄo)å單。ç†è€…ç¶“(jÄ«ng)éŽé€™ä¹ˆå¤šå¹´åœ¨è·å ´ç™¼(fÄ)ç¾(xià n)ï¼Œåœ¨æ¯æ¬¡è¢«æ·˜æ±°çš„å“¡å·¥åå–®ä¸ï¼Œå¹¶ä¸å…¨æ˜¯é‚£äº›å·¥ä½œæˆç¸¾æœ€å·®çš„ï¼Œä½†ä¸æœƒä¸»å‹•(dòng)找上級æºé€šçš„æœƒå 很大比例的。有的員工èª(rèn)ç‚ºè‡ªå·±è¢«æ·˜æ±°åŽŸå› å°±åœ¨äºŽä¸Šç´šä¸å…¬å¹³ã€ä¸å…¬æ£ï¼Œæ˜¯å› ?yà n)樯霞壴诶瓗徒Y(jié)æ´¾ã€çŽ©å¼„æ¬Š(quán)è¡“(shù)的想法最起碼是ä¸å…¨é¢çš„,如果自己ä¸èƒ½æ‰¾åˆ°è‡ªå·±è¢«æ·˜æ±°çš„真æ£åŽŸå› ï¼Œå³ä¾¿åˆ°äº†å…¶ä»–工作單ä½é‚„å®¹æ˜“çŠ¯åŒæ¨£çš„錯(cuò)誤。
那個(gè)被我è¾é€€çš„員工之所以被è¾é€€ï¼Œé‚„有一個(gè)é‡è¦åŽŸå› å°±åœ¨äºŽä»–è¿‘æœŸå·¥ä½œæ¥(yè)ç¸¾å¹¶ä¸æ˜Žé¡¯ï¼Œè€Œæˆ‘æ¯æ¬¡å•他的工作情æ³å¾—到的åé¥‹å°±åªæ˜¯å·¥ä½œæ£åœ¨é€²(jìn)行,至于是如何進(jìn)行的,進(jìn)行的情æ³å¦‚何,å»ä¸€ç›´å¾—ä¸åˆ°æ˜Žç¢ºç”復(fù)。而我在和他在進(jìn)行離è·è«‡è©±æ™‚(shÃ),談到這一點(diÇŽn)時(shÃ),他講我既然用他,就應(yÄ«ng)該用人ä¸ç–‘ï¼Œä»–çš„å·¥ä½œå’Œäººå“æ˜¯ä¸èƒ½æœ‰ä»»ä½•質(zhì)疑的,我懷疑他是沒有任何é“ç†çš„。事實(shÃ)上,用人ä¸ç–‘的確是用人的一æ¢åŽŸå‰‡ï¼Œä½†æ˜¯ä½œç‚ºä¸‹ç´šå¦‚æžœä¸è¢«æ‡·ç–‘æ˜¯éœ€è¦æœ‰ä¸è¢«æ‡·ç–‘的行為的。
è¦(guÄ«)則三:如果å°äºŽåœ˜(tuán)隊(duì)或組織ä¾ç…§ä¸€å®šç¨‹åºæ‰€åšå‡ºçš„æ±ºå®šï¼Œä½ è¦ä¹ˆæœå¾žï¼Œå¦‚æžœèª(rèn)為ä¸åˆç†ï¼Œå¯ä»¥é€šéŽåˆé©çš„途徑去å饋,并給上級留出一定時(shÃ)間。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)或組織為了工作的æ£å¸¸é–‹å±•,會ä¾ç…§ä¸€å®šçš„程åºä½œå‡ºä¸€å®šçš„æ±ºå®šã€‚ç•¶(dÄng)然這些決定有å¯èƒ½æ˜¯å°çš„,但也有å¯èƒ½æš«æ™‚(shÃ)ä¸å¤ªåˆç†æˆ–ä¸ç›¡å®Œå–„。那么作為員工該如何æ£ç¢ºå°å¾…這些決定呢?
ä½œç‚ºå“¡å·¥ï¼Œå¿…é ˆè¦æ˜Žç™½ä¸€é»ž(diÇŽn),那就是既然團(tuán)隊(duì)或組織ä¾ç…§ä¸€å®šç¨‹åºä½œå‡ºçš„æ±ºå®šï¼Œæ˜¯å…·å‚™ä¸€å®šçš„æ¬Š(quán)卿€§å’Œå¼·(qiáng)制力的,這也是ä¿